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请广大市民为白浪滩景区的管理出谋献策

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防城港论坛
1楼

   9月5日,防城港市旅游市场综合监管工作小组到白浪滩召开江山半岛旅游度假区旅游秩序专项整治工作会议。随着暑期旅游旺季的到来,江山半岛旅游度假区的旅游投诉案件出现上升的趋势,累计共有5起,其中国家旅游局12301旅游热线督办的案件有4起,市长信访投诉1起,网络投诉1起。投诉的内容主要涉及:1.停车收费问题;2.经营业主服务项目不明码标价问题;3.景区管理人员服务规范问题;4.经营业主服务质量问题;5.治安问题等。工作组认真听取江山半岛旅游度假区景区管理部门对5起旅游投诉处理的情况以及开展旅游秩序整治工作的汇报。

  专项整治工作会议指出,要妥善处理相关的投诉举报案件,明确旅游投诉案件的处理程序。加强江山半岛旅游度假区的旅游秩序管理及旅游投诉的督查力度。加强部门联动,形成综合治理。规范旅游企业经营行为,营造放心消费、诚信经营的良好旅游市场环境。

  会议强调,针对旅游投诉反映的问题,旅游、公安、工商、食品药品监督管理、物价、江山半岛旅游度假区管理委员会等部门联合行动,各司其职,依法对涉事的经营业主进行全面的检查,并对存在违法违规的经营业主进行相应的处罚。

  今年上半年,度假区接待游客220.4万人。景区管理部门表示,好好吸取教训,加强管理及完善基础设施,真诚面对存在问题。同时也希望广大市民为景区的管理出谋献策,积极献言。我们也为景区管理部门辛苦付出点赞。


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2楼

真抓落实促发展



  



建设中的国家AAAA级景区海上世界

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3楼

有投诉很正常,中国所有景区的通病,能及时处理问题方是上策。什么药致什么病,游客投诉哪方面就先从哪方面下手,对症下药,不断完善,相信防城港是旅游可以更上一层楼。近期看了各大媒体报道的厦门,天然条件不比我们防城港好 ,我们欠缺的是东风


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4楼

萧烟影头衔:注册会员

感谢支持



  


  

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5楼


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6楼

海上世界太小啦

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7楼

成立旅游警察

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8楼

入景区的大门不够高大上

另,入门取消车辆手工取卡还卡,采用自动识别车牌系统,这样能加快通行能力,10分钟内的自动放卡免费出来,超10分钟交钱放卡


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9楼

积极献言

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10楼

母鸡螺的头像母鸡螺头衔:注册会员绿豆:9156    黄豆:0

建议好,感谢支持!

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11楼

感谢支持。

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12楼

建议一:尽快把进景区的路修好;建议二:规范景区内停车收费问题,特别是涉及大排档门前停车位的问题;建议三:规范沙滩上太阳雨伞坐位的价格,统一明码收费,严防坐地起价乱收费;建议四:加强景区的卫生管理;最好一点建议:保障食品的安全卫生。

纯属个人建议,如有不当之处请忽略!


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13楼

1.停车收费问题;2.经营业主服务项目不明码标价问题;3.景区管理人员服务规范问题;4.经营业主服务质量问题;5.治安问题等。

    景区管理人员、服务人员辛苦了!划定停车地方,立牌标出停车时段和收费标准;服务项目当然要明码标价,多收款要有充足理由,否则发现要从重处罚;加强对景区管理人员、服务人员培训,精神面貌、衣着、普通话水平都要讲究、提高,最好能通过考试持证上岗,经营业主服务质量的提高要有教材、有榜样、有奖惩办法。加强警力、救护员力量,确保景区安全。一己之见,有点用吗?

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14楼


感谢支持,已经转景区管理部门。


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15楼


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16楼

19693402

头衔:注册会员

感谢支持

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17楼

     除了完善基础设施,提高服务质量外,防城港还应加大旅游外宣工作,提高防城港在全国的知名度,这很重要,全国的不少县级旅游城市,长年在中央电视台作广告宣传,效果非常好。防城港经常搞在全国来说很普遍的啥龙舟赛、自行车赛、马拉松赛等活动,自家人搭台唱戏自家人围着喝彩鼓掌。费力不小、花钱不少、效果不好,应改变在旅游宣传上的内宣内行、外宣外行局面。


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18楼

找多点靓女来


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19楼

开海节,沙滩节应该坚持搞


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20楼

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21楼

母鸡螺:
入景区的大门不够高大上

另,入门取消车辆手工取卡还卡,采用自动识别车牌系统,这样能加快通行能力,10分钟内的自动放卡免费出来,超10分钟交钱放卡

这个方法很先进,希望可以实施。


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22楼


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23楼


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24楼

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25楼

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26楼

1、景区内公厕太少,保洁太差,经常没水。建议多做几个旅游厕所,加强保洁,起码像高速公路服务区的公厕那样干净卫生。

2、景区内缺少避雨的公共设施。一下大雨游客没地方躲,私人经营的又要收台位费,不交钱别想坐。建议在景区内做避雨的类似风雨桥的走廊或凉亭。

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27楼

把海滩清洁搞好一点吧,毕竟是个旅游景区,哪怕停车费再多收十块钱,如果环境很卫生,我想游客也是乐意的,环境卫生搞不好,哪怕是免费,感受也不会好。

另外,沙滩上的死螺确实太多了,扎脚,在沙滩上一般人都是光脚的,大人都觉得有点受不了,小孩更受不了了。

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28楼

能不能弄几个免费的冲洗的水龙头,哪怕是自投币也好啊。方便冲洗就放在沙滩边上。


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29楼

1、打破传统思维,杜绝旅游区高价恶习,以旅客数量带动防城港整体消费增长。

2、加强宣传,借助新媒体扩大影响。尽量不要靠拉横幅,做路边广告,真没人看啊,多借鉴其他的创新方法,比如租南宁地铁某个车厢,完全涂装,那才叫印象深刻,别再中央七台放广告,没多少人看。宣传片也不要再老套路,一个航拍,一首主题曲,一段抑扬顿挫的解说词,说来说去,要能抓住眼球。

3、加大基础设施建设,停车问题,交通问题,老生产谈了。

4、娱乐设施,没有游乐园,娱乐设施,大家都去晒太阳而已嘛。

5.特色饮食,防城港的特色饮食,真没多少啊,花钱引进大厨改良并推广才是实在的。

6、便民公众号,能让旅客在上面找到想找的信息,要有投诉渠道,尽量官方制作,不要广告。

7.重要的事情再说一遍,别再拉横幅了。

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同城信息(Icity):
30楼


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31楼


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32楼

不明码标价,被游客投诉的商家吊销营业执照并重罚没有?如果没有,一些列所谓的整治措施就是花架子。

要出狠招,出实招,不狠无以制乱。法治社会就是如此


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33楼


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同城信息(Icity):
34楼

我有一外地朋友曾经在我们的一个微信群里抱怨说白浪滩很脏,上个厕所还要2块钱。我们这个群就只有我是防城港的,所以我看到她这样说白浪滩心里很不舒服。我马上回应她,说白浪滩脏就是游客造成的,环卫工人从早忙到晚也捡不完游客随地扔的垃圾,所以我们在抱怨的同时是不是也该反省反省。而且因为我们白浪滩是免费的!免费的!免费的!所以经费应该很少,请不起大量的员工来维护。就如深圳的大梅沙和小梅沙的差别一样,大梅沙是我见过的最脏的海滩,简直就是垃圾场一样,我们白浪滩比它干净多了,而小梅沙就很干净,为什么呢?因为大梅沙是免费的而小梅沙是收费的。至于你上厕所要2块钱那你肯定是上的私人厕所。


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35楼

我有一外地朋友曾经在我们的一个微信群里抱怨说白浪滩很脏,上个厕所还要2块钱。我们这个群就只有我是防城港的,所以我看到她这样说白浪滩心里很不舒服。我马上回应她,说白浪滩脏就是游客造成的,环卫工人从早忙到晚也捡不完游客随地扔的垃圾,所以我们在抱怨的同时是不是也该反省反省。而且因为我们白浪滩是免费的!免费的!免费的!所以经费应该很少,请不起大量的员工来维护。就如深圳的大梅沙和小梅沙的差别一样,大梅沙是我见过的最脏的海滩,简直就是垃圾场一样,我们白浪滩比它干净多了,而小梅沙就很干净,为什么呢?因为大梅沙是免费的而小梅沙是收费的。至于你上厕所要2块钱那你肯定是上的私人厕所。

为家乡说话可以理解,但是问题摆在那

比如说厕所,可以很直接的告诉你,方便的公厕还真没有。

另外,海滩不干净怪游客,这是推卸责任的表现,因为我去外地旅游时体会过,游客很多,但是大家都因为地面很干净没人敢扔垃圾,都很文明的扔垃圾桶。

人都是从众的,当看到别人扔垃圾时,自己也跟着扔;同理,当看到别人自觉扔垃圾桶时,90%的人会效仿这样的文明方式。

所以,景区管理的好坏影响是很大的,


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