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关于中燃违约金的收取,你们觉得合理吗?[关闭讨论] [已回复]

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柳州论坛
1楼

8号发短信过来,说欠费了201元,10号就收取违约金1.8元,一天9毛不算多,但是能不能有个缓冲期?有时候忙,没空看短信也是有这种情况的啊,就直接扣了?中燃的领导能不能设置合理一些


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尊敬的用户,感谢您选择柳州中燃管道燃气服务。

1、我公司目前实行先用气后缴费的收费模式,每两个月入户抄表一次,工作人员入户抄表后将缴费通知单现场发放给用户;如因用户原因无法入户抄表的,则参照上次实际见表数对当月气量进行估抄,并将缴费通知单张贴在用户家门上进行用户告知工作,缴费通知单上注明当月应缴气费、缴费时限及方式等信息。缴费期限为抄表日第三天起十天内结清气费。抄表后已为用户预留足够的费用清欠时间。

2、对于超出缴费期限的用户,我公司会按照用户预留在系统内的电话,发出催费信息告知用户。违约金收取标准依据《居民用户供用气合同》第七条第一点执行:“甲方应当按时缴纳燃气费及其他费用,逾期缴纳的,应每逾一日按欠缴金额的3‰计算承担违约金。”

3、目前我公司缴费方式有银行代扣、现金预存款、营业厅现金缴费、支付宝及中燃微信公众号方式进行缴费。我公司微信公众号已具备费用查询功能,同时龙城市民云APP已开通燃气查询缴费功能,用户也可通过下载龙城市民云APP,进入“燃气查询缴费”中的“账单查询”界面进行燃气费用的查询。如用户对燃气资费或业务有疑问,可拨打我公司24小时客服热线2892211进行咨询。

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2楼

支持楼主说法,凡事得有个缓冲过渡期,第一次通知,第二次再提醒,第三次执行,可能中燃的平台做的不够好,细节上确实有待改进

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3楼

确实如此

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4楼

我想说,中燃这样不合理,但,楼主你也找借口,缓冲期人家给了你,并不是今天抄表,明天就要你交滞纳金!你拿这个来说,纯翠就是多卵余!

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5楼

中燃不厚道,应适当增加缓冲期

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同城信息(Icity):
6楼

中燃的作法缺德

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7楼

不懂欠信用卡的钱会有“缓冲期”吗?

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narcyzhang 点评:信用卡会有明确的提醒。多次的短信和邮件提醒。燃气费抄表后,我用支付宝自动交钱,他会提示还没有费用账单,因为抄表的费用不是实时入系统的,等第二天我忘记了,他没有任何提示,直接下次抄表显示收我的滞纳金,那就是无耻!!甚至有时候人不在家,他直接估算一个数据放在你门把手上,有时候人没回家,费用单就被吹跑或被小孩拿走,户主都不知道这个事。

8楼

最卵火烫的是,中燃换表要收费。

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9楼

不合理

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同城信息(Icity):
10楼

www111120:最卵火烫的是,中燃换表要收费。

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11楼

如果他欠人家的工程款也更子,那就好了

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12楼

最卵火烫的是,中燃换表要收费。现在更换电表,水表是不收任何费用的,。你卖燃气要我们给表钱,是有点没有道 理了,。

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13楼

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同城信息(Icity):
14楼

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15楼

关注事态

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16楼

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17楼

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同城信息(Icity):
18楼

中燃

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19楼

可以看得出来,很多人平时都是赖皮惯了的,人家已经尽了提醒的义务,出了问题还是爱怪别人揍得没够好,从没反省自己,毫无协议精神。

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20楼

反正错总是人家的,

自己的事情自己不主动办就是理所当然的

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